先看重点
我们只在支撑你看比赛、查数据和问问题的必要范围内处理信息；联赛筛选、清晰度档位和阅读位置这类设置主要留在你自己的设备上；需要查询或删除与你有关的内容，一封邮件说明即可。
01这套说明管到哪些地方
从网站页面到大屏版客户端，再到你与客服之间的邮件和电话，都在这份说明的覆盖范围内。无论你只是在积分榜上停留几分钟，还是为一场重点比赛提前翻看前瞻，处理信息的方式都按这里写的内容执行。
落到具体使用过程中，与你有关的信息大致分成四类：
- 你主动填写的内容。发邮件咨询大屏安装、设备配对或数据轮次时留下的邮箱地址、问题描述，以及你愿意附上的截图和设备型号。
- 设备与访问记录。设备类型、操作系统、浏览器、屏幕尺寸、访问过的页面与停留时长，以及加载失败时产生的提示信息。
- 使用中的偏好。你选择的联赛与轮次、720P 或 1080P 的清晰度、球队资料对照里挑中的球队、读到哪一段的位置和主题设置。
- 大屏配对信息。手机与电视、投影在同一局域网配对时产生的设备标识与连接状态，用来让投屏一次连上。
02这些信息拿去做什么
每一项处理都对应一个具体动作，而不是笼统的“提升体验”。常见的情形有五种：
- 呈现赛事内容。把赛程、积分榜、射手榜、近 5 场走势和主客场拆分送到你的屏幕上；按联赛、轮次和球队筛选回看时，记住你上一次的选择。
- 保留你的设置。下次打开沿用同一套清晰度、字号和筛选条件，不必每次从头再调一遍。
- 改善数据展示。通过页面访问与功能点击的整体情况，判断哪些模块常被打开、哪些图表读起来费劲，据此调整排列与标注方式。
- 回应你的咨询。处理关于大屏下载、设备配对、内容入口和数据轮次的邮件与电话，必要时回访确认问题是否已经解决。
- 维持服务稳定。识别异常访问，排查起播卡顿与投屏失败，减少同一类故障反复出现。
用于改善展示的分析以汇总形式进行，关注的是页面的整体使用情况，不针对某一位访客单独刻画。
03Cookie 和本地存储替你记住了什么
为了让联赛筛选、阅读进度和主题偏好在你下次打开时仍然生效，我们会在浏览器里写入少量 Cookie 和本地存储记录。它们容量不大，作用也很集中：
- 功能记录。最近选择的联赛、轮次与球队，以及大屏版当前的配对状态。
- 偏好设置。清晰度档位、字号大小、主题选择，以及折叠面板的展开情况。
- 汇总统计。页面访问与入口点击的整体计数，用来了解哪些内容更受关注。
你可以随时在浏览器设置里清除这些记录，也可以用无痕窗口访问。清除之后，之前的筛选条件和阅读位置会被重置，需要重新选择一次；网站的基础内容仍然可以正常浏览。
04什么情况下信息会交到别人手上
日常运营中，我们需要依靠几类合作方完成工作。信息只在这些场景、按必要的范围流转：
- 内容与数据协作。与区域体育媒体、数据服务商一起评估内容效果时，交付的是汇总后的访问与使用情况，不指向具体个人。
- 邮件与技术服务。负责邮件投递和服务器运维的服务商在处理过程中会接触相关记录，他们按合同约定处理信息，用途限于完成对应的技术服务。
- 法律要求。司法机关或监管部门依法提出要求时，按要求的范围提供。
除上述情形，与你有关的信息不会被交给其他方用于推广或转售。
05信息怎么存、怎么护着
我们按信息的敏感程度安排保管方式，具体落在几个日常动作上：
- 分岗访问。只有承担对应工作的人员才能接触相关记录，账号按岗位和职责分配，离岗即回收。
- 传输与存储。网站与客户端之间的数据通过加密通道传递；存储中对邮箱等字段做脱敏处理，减少直接暴露的机会。
- 保留期限。咨询邮件在问题处理完毕后保留一段合理时间以便追溯，超出后删除或转为不含个人标识的统计记录；偏好设置保存在你的设备上，由你自行清除。
也提醒几个日常习惯：邮件里不必附带身份证件、银行卡这类与咨询无关的材料；在公共设备上用完后清除本地存储；收到来源不明的邮件，先确认发件地址是否为 email@sports-b-ty.com.cn 或 service@sports-b-ty.com.cn，再决定是否回复。
06你可以让我们做的事
与你有关的信息，你有权提出下面这些请求，我们会按合理的范围响应：
- 查询。想确认我们保存了哪些与你有关的内容，可以发邮件说明大致的使用时间和咨询主题，方便我们准确定位。
- 更正。发现登记的邮箱地址或问题记录有误，可以提出修改。
- 删除。不再需要相关记录时，可以要求删除；删除后，此前那一次咨询可能无法继续跟进。
- 撤回同意。清除浏览器中的 Cookie 与本地存储，或者在邮件中说明不再接收后续联系。
- 提出异议。对处理方式有疑问，通过同一个邮箱提出即可，我们会说明情况并给出处理结果。
提出请求时，把大致的时间和事由写清楚，可以让我们更快找到对应记录。发到 service@sports-b-ty.com.cn 即可，我们会在 1 个工作日内回复；更多服务渠道见联系通道。
07说明的更新与联系方式
新增功能或调整数据处理方式时，这份说明会同步修订。当前版本与首页保持一致，标记为 v3.2.1；发生较大改动时，我们会在页面顶部突出提示，并留出一段合理时间让你了解变化。
对内容有疑问，或者需要就某一次具体使用提出请求，可以通过下面这些渠道找到我们：